کامل ترین روش کانفیگ گیتوی گرنداستریم

راه اندازی گیت وی گرنداستریم

برای ارتباط خطوط تلفنی شرکت خود به سیستم تلفنی های مبتنی بر استریسک به وسیله گیت وی گرنداستریم چندین روش وجود دارد که ما در این آموزش راحت ترین و بهترین روش کانفیگ گیتوی گرنداستریم GXW4108  و GXW4104 را بیان میکنیم.

ما در این آموزش از گیتوی گرنداستریم gxw4108 و سیستم تلفنی freepbx استفاده میکنیم.البته کانفیگ سایر مراکز تلفن مانند ایرابل و الستیکس به همین طریق می باشد.

قبل از هر چیز، پیشنهاد می‌شود این مقاله را ابتدا تا انتها بخوانید و سپس مطابق عکس‌ها کانفیگ دستگاه را انجام دهید. این آموزش ۱۰۰ درصد کامل و بدون هیچ مشکلی می‌باشد.

آموزش ترانک گرنداستریم freepbx یا ایزابل

بعد از روشن کردن گیت وی گرنداستریم و اتصال کابل شبکه به پورت wan دستگاه ، این دستگاه از dhcp شما آی پی می گیرد.برای پیدا کردن آی پی دستگاه میتوانید از نرم افزار های زیر استفاده نمایید.

پیشنهاد ما نرم افزار اول میباشد.

نرم افزار اسکن گرنداستریم

————————————–

نرم افزار  Advanced IP Scanner

————————————–

نرم افزار Wireshark

بعد از پیدا کردن آی پی گیتوی گرنداستریم  با وارد کردن آی پی آن در مرورگر به صفحه تنظیمات گیت وی گرنداسریم وارد شوید.

پسورد گیتوی گرنداستریم (Grandstream)

پسورد پیش فرض گیتوی گرنداستریم admin می باشد و در صورتی که با پسورد پیش فرض امکان ورود به تنظیمات مقدور نبود نیاز به ریست فکتوری سخت افزاری گیت وی گرنداستریم با نگه داشتن دکمه موجود در پشت دستگاه به مدت 8 ثانیه می باشد.

نحوه تنظیمات گیتوی گرند استریم مدل های ۴۱۰۴ و ۴۱۰۸

در تب Accounts  زیر منوی General Settings در مقابل کادر SIP Server  آی پی آدرس سیستم تلفنی خود را وارد می کنیم.

تنظیمات DTMF گیتوی گرنداستریم مدل های ۴۱۰۴ و ۴۱۰۸

برای دریافت صحیح کلید های فشار داده شده در هنگام پخش ivr و دریافت صحیح سیگنال های شماره گیری روی خطوط متصل به گیت وی گرنداستریم در تب Settings  و زیر منوی Channels Settings عدد مقابل کادر DTMF Methods را به 3 تغییر می دهیم.

عدد 3 باعث پذیرش هر دو حالت RFC2833 و  in-audio  می شود و در صورتی که سیگنال خط شما هر کدام از این دو مورد باشد به درستی دریافت می گردد.

طبق تصویر بالا did یا شماره خطی که از سمت گیت وی گرنداستریم به سمت سیستم تلفنی freepbx یا ایزابل ما ارسال می شود برای خطوط متصل به پورت های 1 تا 8 عدد 999 می باشد.

تنظیمات تماس ورودی و خروجی گیتوی گرنداستریم

در تب FXO Lines وارد زیر منوی Dialing می شویم .گزینه Stage Method به صورت پیش فرض دارای مقدار 2 می باشد که هنگام دریافت تماس ورودی از خطوط متصل به گیتوی گرنداستریم باعث پخش صدای بوق گیت وی جهت دریافت شماره از سمت تماس گیرنده می شود.در صورتی که هدف از کانفیگ انتقال تماس های ورودی از خطوط تلفن آنالوگ به سمت سرور ویپ می باشد مقدار این گزینه را به 1 تغییر دهید.

عبارت ch1-8 به معنی اعمال این کانفیگ برروی پورتهای 1 تا 8 می باشد و این امکان در گیت وی گرنداستریم وجود دارد که برای هر پورت به صورت جداگانه تغییرات اعمال گردد.

برای ارسال تماس های خروجی گرفته شده از سمت کاربران ویپ به بیرون از مجموعه میتوان با تغییر مقدار گزینه Round-robin and/or Flexible خطوط موردنظر  و نحوه حرکت بین خطوط را تغییر داد.

عبارت rr:1-8 یعنی تماس های خروجی به ترتیب از خطوط متصل به پورت های 1 تا 8 بیرون می رود.

نکته:در گیت وی گرنداستریم تماسها از پورتهای اخر به اول به ترتیب متصل میگردد.

تنظیمات Busy Ton در گیتوی گرنداستریم

هنگامی که تماس گیرنده تماس را قطع کرده ولی خط تلفن برروی گیت وی گرنداستریم هنوز در حال مکالمه نشان داده میشود به این معنی می باشد که گیتوی سیگنال قطع تماسی که مخابرات به سمت ما ارسال نموده است را به صورت صحیح تشخیص نداده است.

برای تشخیص صحیح سیگنال قطع تماس میتوانید از مقاله موجود در این لینک استفاده نمایید.

بعد از به دست آوردن مقادیر سیگنال خط باید این مقادیر را به صورت تصویر زیر در  زیر منوی Settings منوی FXO Lines وارد نمایید.

لازم  به ذکر می باشد در تصویر زیر عدد 425 به عنوان فرکانس خط ، عدد 460 به عنوان on time و عدد 410 به عنوان off time   برای پورتهای 1 تا 8 وارد شده است.این 2 عدد را میتوان به صورت 46 و 41 نیز وارد نمود.

معمولا سیگنال قطع تماس(Busy Tone) خطوط ایران به صورت 50/50 یا 25/25 و یا 30/30 میباشد در صورتی که با این مقادیر پیش فرض مشکل رفع نشد باید سیگنال Busy خطوط خود را بدست بیارید.

گزینه Enable Tone Disconnect را نیز همانند تصویر برابر Y قرار میدهیم.

پس از ذخیره تنظیمات گیت وی گرند استریم را ریبوت می نماییم.

آموزش ترانک freepbx با گیتوی گرنداستریم

در مرکز تلفن freepbx خود یک ترانک جدید با نام دلخواه و مقادیر تصویر زیر  ایجاد نمایید.

لازم به ذکر می باشد آی پی گیتوی گرنداستریم خود را در مقابل گزینه host وارد نمایید.

تنظیمات تماس خروجی در گیتوی گرنداستریم

برای امکان برقراری تماس خروجی به سمت خطوط متصل به گیت وی گرنداستریم باید در مرکز تلفن خود یک روت خروجی به صورت تصویر زیر ایجاد نماییم.

در صفحه ایجاد Outbound  Routes یک نام دلخواه در کادر Route Name  وارد نموده و از کادر مقابل گزینه Trunk Sequence for Matched Routes نام ترانکی که در مرحله قبل ایجاد کرده ایم را انتخاب می کنیم.

در تب Dial Patterns روت خروجی خود باید پترن موردنظر برای استفاده از این اوت باند روت را وارد نمایید.

در صورتی که پترن خاصی موردنظرتان نمی باشد میتوانید طبق تصویر زیر عمل نمایید. این مقادیر به همه داخلی های سیستم تلفنی freepbx اجازه گرفتن شماره شهری ، بین شهری و موبایل را می دهد.

تنظیمات تماس های ورودی در گیتوی گرنداستریم و FreePbx

با ایجاد یک Inbounds Routes در سیستم تلفنی freepbx میتوان تماس های ورودی را به سمت مقصد موردنظر خود (ivr ، صف ، داخلی خاص و یا ….) هدایت نمود.

کادر DID Number را باید برابر با مقدار ست شده در گیت وی گرنداستریم برای تماس های ارسالی به سرور ویپ قرار داد که در کانفیگ بالا ما این مقدار را برای هر 8 پورت برابر 999 قرار داده ایم.

در کادر مقابل عبارت Set Destination مقصد موردنظرخود را انتخاب می کنیم.

برای تفکیک تماس های ورودی و خروجی گیت وی گرنداستریم میتوانید به مقاله تفکیک خطوط گیتوی گرنداستریم مراجعه نمایید.